一、索取发生过的交易记录
在发生网银被骗的情况时,首先要做的就是索取发生过的交易记录。请会在第一时间把网银本人的交易记录拿到手上,可以联系银行获取相关记录,这是追回被骗款的基础。
二、分析被骗的原因
仔细分析发生过的交易记录,找出被骗的原因,是否是账户被盗,还是账户被非法使用等等。发现被骗的原因后,可以根据不同的情况,采取不同的措施,进行追回被骗的款项。
三、提交报案文件
在发现被骗的事实后,可以提交报案文件,向当地公安机关报案。报案文件中,一定要准备好相关的证据材料,以及被追回款项的详细信息,有助于警方进行调查,帮助网银追回被骗款项。
四、向银行提出索赔
提出索赔可以获得被骗款项的追回。在报案后,要根据报案结果,向银行提出索赔,并准备好相应的材料,有助于提高索赔的成功率。一般来说,提交索赔后,银行会根据调查结果,拿出被骗款项的一部分,作为赔偿。
五、拉动司法机关
如果银行拒绝支付赔偿,或者赔偿的金额不能满足网银的要求,就可以拉动司法机关,向法院提起诉讼。在银行拒绝赔偿时,一定要及时拿出报案证明,以及其他证据材料,让法院有充分的证据可以依据,以期追回被骗款项。
六、加强账户安全
在追回款项后,一定要加强账户安全,防止再次发生被骗的情况。网银可以采用安全的支付工具,设置复杂的密码,并定期更换,以及安装杀毒软件,保护自己的账户安全,防止账户被盗取,以免发生类似的情况。
总之,网银在发生被骗的情况时,可以索取发生过的交易记录,分析被骗的原因,提交报案文件,向银行提出索赔,拉动司法机关,以及加强账户安全,以期追回被骗的款项。