中国银行协商还本金，提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程，解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。
协商还款找谁1、协商还款找谁需根据以下情况判断：
（1）拨打分期乐的官方向人工咨询是否可以协商还款；
（2）直接到分期乐线上平台找咨询是否可以协商还款。
2、法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
怎么去协商还款协商还款的方式如下：
1、向银行表达还款意愿；
2、证明自己的还款能力，借款人提供一些个人的工作证明或是收入流水，让银行方借到自己还有履行还款的能力；
3、协商分期数额要量力而行，借款人在协商时不能指望银行会给自己免除任何利息和违约金，要结合个人现状选择分期数和金额去还款。
申请哪家银行的信用卡，协商还款是你持卡银行的信用卡中心。
打开后会有相关人员和你协商。
在里，你需要表明你的还款意愿，同时也不是恶意逾期。
人员会要求用户提交相关信息进行审核，确认信息后与用户协商还款。
谈判还款的结果取决于情况。
如果客户单纯透支消费，一般会延期还款或分期还款。
如果情况特殊，有创业失败、破产等因素，可能会减少逾期利息或部分分期费，在一定程度上减轻用户的还款压力。
信用卡协商还款怎么谈如果信用卡欠款没有偿还，银行不会主动与用户协商，只会通过短信或催收。
用户需要主动协商，表现出真诚的态度，尽可能谈实际情况，获得银行的理解，提出后续的还款计划。
打算协商还款的时候，不要做更低还款，只是增加利息。
但是，协商成功后，即使每次正常还款，也会体现在你的信用信息上。
银行拒绝协商的概率很大。
毕竟没有利润。
当欠款确实超过持卡人目前的还款能力时，可以酌情用外力协商。
信用卡协商还款失败怎么办？如果欠款金额小，利息少，没必要协商，银行拒绝很正常。
欠款不多，但逾期时间太长，利润负担不起，只能尽量和银行协商，动之以情，或者借助亲朋好友的力量。
如果欠款已经可以用巨款来形容，持卡人本人是不可能还清的，协商失败也不要消极。
如果名下没有财产执行，最后会被银行起诉。
只要不恶意逾期，法院会组织个人和银行调整，即使每个月能主动还一小部分。
最后主要是签订分期减息计划。